El concepto de la campaña surgió de la observación de la realidad; si hoy hacemos todo por WhatsApp por qué no resolver las consultas bancarias por esa vía también. En una primera instancia se realizó una campaña de intriga que imitó a los típicos servicios que se encuentran publicitados en la vía pública, como los de tarot o avisos de “encuentra el amor”, indicando un número telefónico para contactarlos. De esta manera, cuando una persona les escribía, recibían un mensaje del banco con el mensaje “Si buscas hacer todo por WhatsApp… también haz tus consultas del BCP por WhatsApp”.
En el devele de la campaña se jugó con situaciones más exageradas, por ejemplo personas que terminan relaciones por WhatsApp; apelando al humor para ser más memorables y dando el mensaje de que se puede hacer todo por WhastApp.
